Để hoàn thành công việc của mình, nhóm tiếp thị, bán hàng và sản phẩm cần thông tin về khách hàng của họ. Và để thu thập cũng như quản lý thông tin này, có hai loại công nghệ rất dễ bị nhầm lẫn với nhau: hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) […]
- The Leading Customer Engagement Solutions